北京市平谷区王辛庄镇敬老院

一、机构简介：2015年11月，王辛庄镇敬老院由公办公营，改为公办民营。服务质量有制度规范管理，半自理及完全不能自理老人入住率在70%以上我们严格遵守国家法律、法规和政策，坚持公益福利性质，以维护老年人利益为宗旨，以满足老年人生活服务需求为目的，建立健全各项规章制度，严格管理保证各项工作落到实处。1、实行分级管理。对供养对象依照各自不同洁并自我管理院内事务一流的服务工作人护理人员4人，24小时人员全程护理每天卫生保洁，每周为入住老人清洗床上用品及衣物对半自理的人员实行二级护理，护理员帮助入住人员整理被褥、送开水、洗衣服等，对生活不能自理的供养人员实行一级护理，除常规护理外，负责喂饭、喂水、喂药、洗脸、擦身，每天定时查房，我院提供优质服务。从建院以来没有发生一例非正常事件。2、强化卫生管理。食堂办理卫生许可证工作人员持卫生健康证上岗每年为供养人员和炊事员进行两次体检同时明确专人每天对公共场所与居室进行消毒减少疾病和进行感染控制厨房、餐厅分设生、熟食分室处理配有餐桌、椅、洗碗池、换气扇、电冰箱食物储藏配有防蝇、防鼠设备院内卫生实行自我管理，对人员进行分组，在院内划分卫生包干区，房间卫生一般由自己负责每天保证清洁卫生，物品摆放整齐，年纪大的五保老人房间由管理员负责，厕所明确专人每天打扫一次食堂、餐厅每顿饭饭后清洗一次每天早上由院长带队集中检查一次所有卫生区和每房间，不行的及时补救，制定衣物清洗工作流程，明确专人负责。3、严格安全生产管理敬老院成立安全生产、生活领导小组制定安全生产、生活管理制度防火、防盗、防走失同时制定意外灾害应急预案每幢别墅都配置灭火器、安全标志消防安全标志醒目，符合国标要求，通过消防管理部门检验合格。每月对老人进行灭火器使用培训，并定期演习训练，大大提高了安全意识。所有老人实行外出请、销假制度必须佩戴统一制作的标牌外出，上面有地址、联系电话，并要求按时回院，精神智力残人供养档案，对老人的各类信息及时收集整理，供养档案包括入院协议、人申请、健康检查、财产公证等健康档案主要是对在院老人的身体状况、康复情况、半年状况评估以及历次体检情况等建立一人一档，便于有针对性的照料老人的生活。三、优化服务提高标准为了让老人住得称心，我们始终把优化服务放在首位，对五保和低保老年人的生理、心理状况提供人性化日常生活照料服务。着力生活起居服务。按季节给供养人员配备新衣着及床上用品。每年添置新的夏装不少于两套，冬装不少于一套，老人棉袄、大衣、保暖衣、衬衣、单鞋、棉鞋、拖鞋一应俱全，保证每位老人有三床被子，床上有床垫。王辛庄镇敬老院设每周菜谱，根据老人的身体需要制定食谱，荤素搭配合理，保证足够的营养。每天晚上有专人喷全无敌空气清新剂等防蚊、防蝇、减少疾病。满足老年人衣、被等洗涤需要的场所和洗涤用具、消毒设备、被褥、衣服脏了及时换洗院内理发室有专人为老人定期理发，有方便老年人洗浴的公用洗浴室，24小时提供冷热水，浴室都是管理人员将水放好，调好带来换衣、洗澡。四、身体健康服务。提供日常保健服务，为老人提供心理和精神支持服务，每天督促老人服药并送药到床前。与惠慈院签订医疗服务外包合同，为老人提供及时高效的医疗服务。对重病的及时送医院治疗，专人陪护，确保病愈出院，组织老人每周一次集中学习时事政治，每月开设一期保健康复知识讲座，增强他们自我防范疾病、自我保护、自我管理院务的意识。王辛庄镇敬老院将进一步规范管理，尽心服务切实提高入住老人的生活水平，让入住的老人感受亲人般的服务和照顾，享受到家庭的温暖和关怀。把敬老院建成一真正的人间天堂。二、设施设备：呼叫机、床头灯、电视机、电风扇、暖气等